Polnische BetreuungskräfteEine Betreuerin aus Polen für Ihre Mutter: legal angestellt, persönlich ausgewählt.

Wer zu Ihrer Mutter kommt

Eine Betreuerin, die wir nach dem Besuch bei Ihrer Mutter auswählen, nicht nach Liste. Wir achten auf Erfahrung, auf die Sprache und darauf, ob die Menschen zusammenpassen. Vor dem Start sehen Sie ihr Profil. Passt es trotzdem nicht, organisieren wir in 48–72 Stunden Ersatz, ohne Zusatzkosten.

Legal angestellt, mit A1-Bescheinigung

Jede Betreuerin ist in Polen angestellt, sozialversichert und legal nach Deutschland entsandt. Die A1-Bescheinigung ist ein amtliches Dokument und zeigt, dass sie in Polen sozialversichert ist. Wir zeigen sie Ihnen vor dem Start. Für die Zeit in Deutschland gilt der deutsche Mindestlohn.

Unser Qualitätsmanagement ist nach ISO 9001:2015 zertifiziert (Geltungsbereich: Schulungs- und Beratungsleistungen): Zertifikat ansehen (PDF). Einen Mustervertrag schicken wir Ihnen gern vorab: Mustervertrag per E-Mail anfordern.

Deutschkenntnisse: ehrlich statt geschönt

Wir versprechen kein Sprachniveau, das wir nicht kennen. Vor dem Start beschreiben wir Ihnen, wie gut die Betreuerin sich verständigen kann: im Alltag, am Telefon, beim Arzt. Sie entscheiden, ob das für Ihre Mutter reicht. Unser Team in Polen spricht Deutsch und Polnisch und hilft, wenn es einmal hakt.

Arbeitszeit, Pausen und Freizeit

„24 Stunden“ heißt: Die Betreuerin wohnt bei Ihrer Mutter. Es heißt nicht, dass sie 24 Stunden arbeitet. Sie hat geregelte Arbeitszeiten, Pausen, Freizeit und Nachtruhe. Wann genau, legen wir vor dem Start schriftlich fest, passend zum Tag Ihrer Mutter. Braucht Ihre Mutter nachts regelmäßig Hilfe, sprechen wir offen darüber, was möglich ist.

Zimmer und Unterbringung

• Ein eigenes Zimmer mit Bett, Schrank und etwas Privatsphäre
• WLAN, damit die Betreuerin mit ihrer Familie sprechen kann
• Verpflegung im Haushalt
• Ein Bad, das sie mitbenutzen kann

Was sonst fehlt, klären wir beim Besuch. Sie bekommen eine Checkliste für die Vorbereitung.

Wechsel mit Übergabe

Die Betreuerinnen wechseln meist alle 6 bis 8 Wochen, damit sie sich erholen können. Die neue Betreuerin bekommt eine Übergabe mit allem, was Ihre Mutter braucht und mag. So muss Ihre Mutter nicht jedes Mal von vorn erklären, wie sie ihren Kaffee trinkt.

Unser Team in Polen

Ihre Ansprechpartnerin ist vor Ort. Im Hintergrund kümmert sich unser zweisprachiges Team in Olsztyn um Auswahl, Anreise und Wechsel. Wir begleiten auch die Betreuerinnen persönlich, seit 2014. Wer gut behandelt wird, bleibt länger und betreut besser.